REST-API
Bestandssystem, DMS oder Workflow lösen Analysen aus und erhalten strukturierte Ergebnisse zurück – ohne zusätzlichen Bildschirm für die Sachbearbeitung.
Insurance AI Workbench
Einsatzbereite KI für Schaden, Underwriting, Vertrag und Aktuariat.
Die zentrale KI-Plattform für Sach-, Lebens- und Krankenversicherer: praxiserprobt, per API in Ihre Bestandssysteme integriert und um fachliche Skills erweiterbar – mit Versionierung, Rollen und vollständiger Audit-Historie.
Eine kontrollierte KI-Analyse-Engine – kein Chatbot.
Basiert auf 9elf26.ai
Versicherungs-Workflow definierenKontrollierter Prozess
Prompt- und Modellversionen verwaltenVersioniert
Freigegebene Wissensquellen anbindenZugriffsgesteuert
KI-gestützte Analyse ausführenWiederholbar
Prüfregel anwendenDunkelverarbeitung oder Expertenfreigabe
Freigegebenes Ergebnis per API zurückgebenAudit-Historie
Prompt-Management · Multi-Modell-Anbindung · Wissensmanagement · Rollenbasierter Zugriff · Qualitätsprüfung · Vollständiger Audit-Trail · API-Integration
Bis zu40 %geringere Kosten
Bis zu70 %weniger Bearbeitungsaufwand
Erreichbare Werte mit der Insurance AI Workbench. Ergebnisse variieren je nach Prozess und Umsetzung.
So wird die Workbench genutzt
Dort, wo Ihre Teams schon arbeiten.
Die meiste Arbeit mit der Workbench findet nicht in der Workbench statt: Ihre Systeme, KI-Agenten und Oberflächen rufen sie auf. In der Konsole konfigurieren Experten, was dahinter läuft.
MCP
Über das Model Context Protocol nutzen KI-Assistenten und Agenten die Skills der Workbench als Werkzeuge – als freigegebene, versionierte Skills.
Ihre Oberflächen
Ergebnisse erscheinen in den Anwendungen, die Ihre Teams bereits nutzen: Schadensoftware, Portale oder Intranet.
Workbench-Konsole
Hier konfigurieren Fachexperten Workflows, verwalten Prompt- und Modellversionen und überwachen die Ergebnisse.
Einsatzbereit in allen Sparten
Vier Bereiche. Eine zentrale Plattform.
Für Sach-, Lebens- und Krankenversicherer – praxiserprobt und auf Ihre Prozesse zugeschnitten.
Underwriting & Risikobewertung
Risiken werden nach definierter Entscheidungslogik automatisch bewertet und in Ihre Tarifmodelle integriert – mit Ergebnis in Echtzeit.
Schadenmanagement
Schadenmeldungen werden automatisch analysiert, relevante Daten extrahiert und nächste Schritte vorgeschlagen – schneller, günstiger, einheitlicher.
Kundenservice & Vertragsprozess
Kunden- und Vertragsdaten werden per API mit CRM und Bestandssystem verarbeitet; Anliegen und Änderungen werden direkt dort eingetragen.
Aktuariat
Bestands- und Schadendaten werden automatisch ausgewertet – für Prognosen und Berichte ohne manuelle Datenaufbereitung.
Betriebsmodi
Vollautomatisch, interaktiv oder im Batch.
Je Prozess festgelegt – mit Prüfregeln, die bestimmen, wann ein Experte übernimmt.
Dunkelverarbeitung
Standardfälle laufen vollautomatisch durch. Auffälligkeiten gehen gezielt an Ihre Experten.
Interaktiv
Sachbearbeiter arbeiten online mit der KI, prüfen Vorschläge und geben Ergebnisse frei.
Batch
Große Bestände werden gebündelt verarbeitet – etwa für Auswertungen, Prognosen und Berichte.
Warum eine Workbench
Wiederholbar statt zufällig.
Ein Chatbot beantwortet Fragen. Eine Workbench führt freigegebene Analysen aus – jedes Mal gleich, nachvollziehbar und unter Kontrolle Ihrer Experten.
Freigegebene Workflows statt freier Prompts
Fachexperten definieren und testen, was die KI tut. Nur freigegebene Versionen laufen im Betrieb.
Versioniert und nachvollziehbar
Prompts, Modelle und Wissensquellen sind versioniert. Jede Ausführung hinterlässt eine Audit-Spur.
Ergebnisse dort, wo gearbeitet wird
Analysen werden per API ausgelöst und fließen zurück in Bestandssystem, DMS oder Workflow.
Funktionen
Was die Workbench mitbringt.
- Prompt-Management und Versionierung
- Multi-Modell-Anbindung, Cloud oder On-Premise
- Wissensmanagement für Bedingungen und Richtlinien
- Rollenbasierter Zugriff
- Qualitätsprüfung durch Fachexperten
- Vollständiger Audit-Trail
- API-Integration in Bestandssysteme
- Weniger Abhängigkeit von einem Modellanbieter
- Erweiterbar um fachliche Skills – jeder Skill erhöht fachliche Tiefe und Revisionssicherheit
- Ausgelegt auf die Anforderungen des AI Act: menschliche Aufsicht, Protokollierung, Dokumentation
Ein Workflow, beide Module
Von der unvollständigen Meldung zur Expertenentscheidung.
Die FNOL-Vollständigkeitsprüfung zeigt, wie Capture und Workbench als ein kontrollierter Prozess zusammenarbeiten.
Schaden geht ein
Eine Meldung kommt über den bestehenden Prozess an.
Vollständigkeit prüfen
Die Workbench prüft, ob alle FNOL-Angaben vorliegen.
Capture auslösen
Fehlende Beweise starten eine geführte Aufnahme.
Beweise kommen zurück
Der Kunde sendet Fotos, Video oder Dokumente.
Analyse vorbereiten
Die Beweise werden für den Workflow strukturiert.
Expertenprüfung
Ein Experte prüft Auffälligkeiten und entscheidet.
Ergebnis zurückgeben
Ergebnis und Audit-Historie gehen ins Kernsystem.
Anwendungsfälle
33 Startpunkte für Ihre Versicherungsprozesse.
Von der KI-Schadenanalyse über Vertragsänderungen bis zur aktuariellen Auswertung – jeder Anwendungsfall kann Ausgangspunkt für einen Pilot sein.
KI-Schadenanalyse
Automatisierte Analyse von Fotos und Angaben bei FNOL und Besichtigung – liefert Schadenart, Umfang und eine erste Einschätzung.
Diesen Anwendungsfall besprechenDeckungsprüfung
Prüft automatisiert, ob der gemeldete Schaden durch die Police gedeckt ist, und markiert Grenzfälle für die manuelle Prüfung.
Diesen Anwendungsfall besprechenIntelligente E-Mail-Triage
Klassifiziert eingehende E-Mails aus Sammelpostfächern – von Kunden, Vermittlern, Werkstätten, Polizei oder Feuerwehr – und leitet sie an die richtige Abteilung und Sparte weiter. Keine Nachricht bleibt im falschen Postfach liegen.
- Extraktion von Vertrags- und Schadennummer, FIN und Kennzeichen
- Kurzzusammenfassung, Klassifikation und nächster Schritt je E-Mail
- Fallback an den Kundenservice, wenn keine Fachabteilung passt
Betrugseinschätzung
Prüft Angaben und Medien auf Auffälligkeiten und weist den Sachbearbeiter gezielt darauf hin.
- Plausibilitätsprüfung der Angaben
- Medienforensik bei Foto und Video
- Hinweis an Sachbearbeiter bei Auffälligkeiten
Nachforderung fehlender Unterlagen
Erkennt fehlende Angaben, Unterlagen oder Fotos in Schadenmeldungen und Anträgen, formuliert die passende Nachforderung an Kunde, Vermittler oder Gutachter und verfolgt den Eingang.
Diesen Anwendungsfall besprechenSchadenzusammenfassung
Fasst Fotos, Videos, Dokumente und gesprochene Angaben automatisch zu einer strukturierten Schadenübersicht zusammen.
Diesen Anwendungsfall besprechenDemo vereinbaren
Bringen Sie einen Prozess mit. Wir zeigen, wo Aestimo passt.
Ein konkreter Anwendungsfall ist der beste Ausgangspunkt.